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Gleichermaßen stellen Ermittler:innen und Recruiter leider oft die falschen Fragen. Um die richtige Bewerberin oder den richtigen Bewerber zu identifizieren, nutzen Sie lieber professionelle Fragetechniken aus der Wirtschafts- und Aussagepsychologie. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Bewerbungsgespräche optimal führen sowie die Antwortqualität der Kandidat:innen präzise messen und gegenüberstellen können. Sie lernen, worauf es wirklich ankommt – damit Sie nur die Richtigen „verhaften“!

In diesem Workshop betrachten wir das Thema Vielfalt als Strategie gegen den Fachkräftemangel. Außerdem werfen wir einen Blick auf die Arbeit in interkulturellen Teams und wie die Zusammenarbeit gelingen kann. Dieses Wissen wenden Sie dann praktisch im Rahmen von eigenen und konstruierten Beispielen an und entwickeln Ideen für Ihren eigenen Arbeitsplatz.

Richtig kritisieren ist eine Kunst. Und die können Sie lernen! In diesem Seminar erfahren Sie, was eine Kritik zu einer guten Kritik macht. Gute Kritik führt zu besseren Ergebnissen – und zu einem guten Miteinander. Sie erfahren, wie Kritik- und Mitarbeitergespräche psychologisch klug vorbereitet und durchgeführt werden und wie Sie in heiklen Situationen reagieren können. Sie führen Kritikgespräche souverän und sind in der Lage, damit positive Ergebnisse für alle Beteiligten zu erreichen.

Kaum eine Führungsaufgabe ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig wie ein Mitarbeitergespräch. Es stellt für Vorgesetzte und Mitarbeitende gleichermaßen eine Herausforderung dar. Einerseits dient es der Überprüfung von Arbeitsergebnissen, andererseits bietet es die Möglichkeit eines differenzierten Feedbacks. Mitarbeitergespräche in den unterschiedlichsten Formaten schaffen eine Basis für Beziehungspflege und Vertrauensstärkung, gleichzeitig aber auch einen Raum für Anerkennung, Austausch und kontinuierliche Verbesserung.

Feedbacks mit Hilfe von Online-Tools bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einholen. Wie war das Feedback? Im Dschungel der vielen Möglichkeiten, möchten wir Ihnen Orientierung geben, welche Tools schnell umsetzbar und DSGVO-Konform sind. Im Online-Seminar möchten wir Ihnen eine Auswahl an Feedbacktools zeigen, Anwendungsmöglichkeiten, Aufbau sowie Vor- und Nachteile erklären. Sie testen die Tools und beurteilen für sich, ob es Ihren Anforderungen gerecht wird.

Initiative, Motivation und Kommunikation der Mitarbeitenden sind wesentliche Faktoren für Unternehmenserfolg. Neben der Vermittlung von Grundkenntnissen der Kommunikation und Gesprächsführung erhalten die Azubis im Seminar wertvolle Hinweise zum positiven Verhalten im Berufsleben und im Umgang mit Vorgesetzten und Kunden. Die Entwicklung sozialer Kompetenzen stehen im Mittelpunkt.

Neben Globalisierung und Digitalisierung erzwingen auch Fachkräftemangel und ein anderes Selbstverständnis der Mitarbeitenden einen Wandel in der Arbeitswelt. Statt des Chefs / der Chefin im alten Stil sind heute Partner und Entwickler eines Teams gefordert. Motivierte, erfolgreiche Mitarbeitende, die sich hinterfragen und vordenken, sind nicht selbstverständlich. Ohne Investitionen in Zeit, Menschenkenntnis und methodisches Vorgehen, können Sie Ihre Mitarbeitenden nicht mitnehmen und fördern. Eine neue Welt erschließt sich dabei demjenigen, der lernt, worauf er achten muss und wie sich Menschen unter einer professionellen Begleitung immer wieder auf den Weg in eine Veränderung machen.

Sie kennen das? Nicht nur in Zeiten der demografischen Herausforderung ist das Finden und Binden passender Auszubildender oft ein Meisterstück. Eine zentrale Rolle im Organisationsalltag nimmt dabei Ihre wirkungsvolle Kommunikation ein. Neben regelmäßigem Feedback gehören der Erhalt von Motivation, das Begleiten von Lernschritten und konstruktive Kritik zum Grundhandwerkszeug. Üben Sie in diesem Seminar anhand praxisnaher Gesprächssituationen sicher und wirkungsvoll mit Ihren Auszubildenden zu kommunizieren!

Jede Investition in die eigenen sozialen und kommunikativen Kompetenzen ist wertvoll. Nur der kann heute im Unternehmen bestehen, der durch den Einsatz von Soft Skills stets achtsam und sensibilisiert ist und Situationen in der zwischenmenschlichen Interaktion mit allen Sinnen wahrnimmt und richtig interpretiert und auf dieser Grundlage sein Verhalten situationsgerecht zu steuern vermag. Wer Mitmenschen, Kunden, Vorgesetzte und Kollegen erreichen will, muss emotional agieren. Die Emotionale Intelligenz und das Niveau sowie die Art der Kommunikation entscheiden über den persönlichen Erfolg.

Auch Führung ist Veränderungen unterworfen. Was noch vor zwei Jahrzehnten üblich war, gilt heute vielleicht schon als „alter Zopf“, wird belächelt oder nicht mehr akzeptiert. Mitarbeitende und Auszubildende treten oft selbstbewusster und fordernder auf und hinterlassen bei Führungskräften nicht selten das Gefühl von Ratlosigkeit oder Frust. Die Unterschiedlichkeit von Menschen liegt nicht nur in ihrer Persönlichkeit begründet, sondern auch in dem, wodurch ihre Generation geprägt wurde. Kennt man die Hintergründe, erschließen sich schnell typische Verhaltensweisen. In Zeiten des Personalmangels wird auch von der Unternehmensspitze aus ein Umdenken gewünscht – sei es im Umgang mit Fehlern oder im alltäglichen Miteinander.

Mögen Sie Konflikte? Wenn nicht, dann sind Sie nicht alleine. Wer tut das schon, wenn wir mal ehrlich sind. Anderseits: Was wäre das Leben ohne Konflikte? Langweilig. Öde. Ein Leben ohne Konflikte wäre ein Leben ohne Spannungen, ohne Reibungen, ohne Gegensätze. Ein solche Leben ist schlicht nicht vorstellbar. Denn das Leben lebt von Gegensätzen, lebt von Spannungen, sonst wäre es leblos. Um nicht schon im Leben leblos zu sein lohnt es sich Konflikte anzugehen. Sie zu erkennen, auszutragen und zu bewältigen.

Der Mensch lern sein Leben lang und jeder lernt anders. Es gibt 5 Arten des Lernens: das absichtliche, das beiläufige, zufällige, das spielerische, das episodische Lernen und die Konditionierung. Lernen ist Wahrnehmung, Verknüpfung, Erkennen und Wiedergeben. Lernen wird stark von Gefühlen und der Motivation beeinflusst. Fast immer steht ein Aha-Erlebnis am Anfang eines erfolgreichen Lernprozesses. Das menschliche Gehirn verändert sich ständig, baut sich um, es lernt. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Informationen verarbeiten und effektiv lernen, Sie Wissen dauerhaft speichern können und wie Sie Gelerntes nicht „versehentlich“ löschen.