Seminardetails

Im Team zu arbeiten und Verständnis für Interessen und Ziele von Kunden und Teamkollegen zu entwickeln, ohne die eigenen aus den Augen zu verlieren, ist schwer. Sie überprüfen Ihre eigenen Sichtweisen zum Konfliktgeschehen und entwickeln Ihre Kompetenzen in der Gesprächsführung. Sie erarbeiten ein Handlungsrepertoire, um die konstruktiven und kreativen Aneile im Konfliktgeschehen positiv zu nutzen.